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現在淘寶越來越多人從業。一款聊天工具可以輔助你管理。聊天寶客服聊天助手一款智能的QQ客服工具。聊天寶客服聊天助手最新版主要針對客服人員,並且在和客人聊天的時候有快速回複的選項選擇,並且具有實時備注和提醒功能。大大提升你的效率和質量。
快捷回複功能
根據自己實際業務和工作中的積累,可以把用戶經常問到的問題,以知識庫的形式整理到聊天寶軟件中。 規範了回複內容,提升了公司的整體形象,解決了新客服不知道如何回複的問題,同時回複內容一鍵發送,更是 大大地提高了工作效率,提高了客戶滿意度。
客戶管理功能
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便捷的備注功能
可以把客戶交代的事項,或者重要的日程安排,回訪情況記錄下來。
客戶交代的事情不易忘記,如:服務到期通知等事項也不再是難題。
把客戶真真正正的管理起來,做業務有積累。
8年打磨,品質保障,7.0 版最新發布
一鍵回複,打字少,回複快
支持部門和多級知識庫分類,再大的客服團隊也能一起協作
同時支持電腦版(QQ,微信和千牛等)和手機版(QQ和微信)
手機版支持android和iOS,實現移動端全覆蓋