騰訊企點v3.5.0.17007

騰訊企點是是一款適合商業使用的軟件，幫助企業提升經營管理效率的SAAS級社會化客戶關係管理平台。

【功能介紹】

菜單管理

使用企點營銷的社媒管理平台，即使您擁有微信、QQ多個公眾號也可輕鬆管理，菜單隻需設置一次，即可同步到所有公眾號，節省您寶貴的時間

內容管理

企點營銷的後台集中統一管理所有圖文素材，新建的公眾號推送內容可一鍵群  發到多個公眾號，成為您得力的內容編輯助手，便捷進行日常管理和維護

數據查看

所有公眾號的粉絲數量變化、人群屬性與圖文推送效果等數據都可在企點營銷後台清晰查詢，直觀了解運營效果，為您優化營銷方向和內容呈現提供參考

移動端管理

您在移動端也能使用企點營銷社媒管理功能，包括新建內容並發布、查看公眾號動態、回複粉絲留言，隨時隨地讓您輕鬆管理公眾號

【軟件特色】

多通路管理

在多個傳播渠道設置企點服務谘詢功能，不論您的客戶正在手機上還是電腦前瀏覽信息，都可隨時發起谘詢，讓您和您的客戶以最便捷的方式溝通，同時也為您提供獲取更多潛在客戶的機會查看應用場景。

客戶庫管理

將公司多個平台的訪客統一歸入企點服務客戶庫，通過係統模型分析出高中低意向潛客，同時記錄詳細的客戶信息和多維度標簽，清晰地還原每一個潛客需求，幫助銷售人員進行針對性服務和差異化推薦，便捷管理戶把握商機查看應用場景。

銷售機會管理

通過企點服務後台動態更新每一位潛在客戶的跟進狀態，讓潛客的轉化或流失有跡可循，根據豐富的客戶信息和跟進狀態，適時地針對不同客戶執行最優的二次營銷方案，不遺漏任何銷售機會。

【安裝步驟】

1、打開下載的.exe文件，用戶可以選擇立即安裝

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2、也可以根據自己的需要選擇合適的安裝位置進行安裝

3、用戶還需要設置聊天記錄等數據的存儲位置

4、安裝時間不長耐心等待即可

5、安裝成功

【使用方法】

1、打開安裝好軟件，進行登錄

2、在銷售中的“接待組件管理”中，新建接待組件;(如果沒有新建過接待分組，可前往電話/QQ接待分組先新建分組)

3、根據不同接待渠道，選擇投放的不同樣式。如QQ接待組件可投放到網頁，QQ公眾號圖文，H5及生成二維碼/超鏈等。

【常見問題】

Q：如何保護你的工號?

A：為了保護你的工號安全，建議使用較為複雜的密碼，並定期修改。

Q：企點賬號可以作為個人QQ使用嗎?

A：不可以登錄個人QQ客戶端，但是可以正常開通QQ空間和QQ郵箱。

Q：如何使用贈送的QQ公眾號注冊名額?

A：企點服務賬號注冊成功之後，係統會通過郵件發送賬號密碼，使用此帳號密碼登錄網站：http://mp.qq.com注冊QQ公眾號。如果使用其他號碼登錄QQ公眾號平台會提示需要Q碼。該帳號也是一個員工帳號，在管理員設置權限後可正常使用企點服務的相關功能。該帳號審查的時候會考慮相關資料的關聯性，所以不可以轉讓注冊名額;企點隻是附贈一個QQ公眾號注冊名額，不負責其他相關內容，包括認證、升級公眾空間等，其他內容均按照QQ公眾號官方策略進行。

【更新日誌】

1.優化了相關功能