京東咚咚商家最新版

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京東咚咚商家最新版

京東咚咚商家最新版v9.2.8.1

京東咚咚商家最新版最新版下載評分:4.1
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京東咚咚商家最新版是京東商城針對商家和用戶推出的IM工具,京東IM工具“咚咚”為商家和用戶架起溝通橋梁,支持PC端與移動端。

【軟件簡介】

京東咚咚商家版全新更名咚咚工作台也就是所謂的京東咚咚賣家版,是供京東中小型商家使用的工作台,京東咚咚商家版不僅提供在線客服功能,還提供即時的消息提醒、訂單管理等功能,是商家打理店鋪的得力幫手。

【功能介紹】

1、全新UI改版,一個界麵全套服務,滿足商家客服MM&GG的在線需求:

2、新增外呼/短信功能,一鍵即可電話/短信直達客戶(雙方號碼為隱藏號碼哦,客服MM不用擔心號碼泄露),並有9.9元超值優惠促銷包,名額有限,歡迎試用!

3、顧客語音可翻譯文字,再也不用擔心顧客發來的語音無法查看啦~

4、客服個人數據展示,個人銷售、出勤、工作量、滿意度一目了然。

5、新增應用中心,多方插件集合:(傳美打印和京麥咚咚助手這兩個插件需要到京麥後台去開通哦,議價插件的權限後期將放到商家後台控製)1)   議價:客戶谘詢客服可直接發送優惠券,提升谘詢轉化率2)   咚咚助手:幫助客服快處理客戶谘詢,一鍵核對訂單、一鍵核對地址、一鍵催付訂單3)   傳美打印:批量打印發貨,自動連接快遞單號

【軟件特色】

便捷聯係 直達用戶

支持客戶管理

對近期下單,谘詢的用戶主動發起聊天

一鍵通話 短信直達

外呼/短信功能 雙方均為隱藏號碼 保證安全

9.9元促銷 限量搶購

客服數據 一站集合

支持高效客服管理 客服組長管理子賬號

客服個人銷售\出勤\工作量\滿意度\各項數據一目了然

語言轉文字 溝通無阻

顧客語音可轉換成文字 語音消息 輕鬆處理

插件拓展 更強大 更高效

應用中心 集合多方插件

現已開通:咚咚助手 議價 傳美打印等

添加備注 提升效率

實時記錄客戶備注、訂單備注

客戶需求不遺漏

隨時隨地 及時溝通

聊天消息、訂單消息、售後消息一網打進

應你所想 高效快捷

聊天/邀評/推薦商品/核對訂單/客戶備注 一個APP就可完成

數據管控 盡在掌握

數據一目了然 清晰明確 掌握店鋪各項重要指標

【使用方法】

1、全新UI改版,一個界麵全套服務,滿足商家客服MM&GG的在線需求:

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2、新增外呼/短信功能,一鍵即可電話/短信直達客戶(雙方號碼為隱藏號碼哦,客服MM不用擔心號碼泄露),並有9.9元超值優惠促銷包,名額有限,歡迎試用!

截圖

3、顧客語音可翻譯文字,再也不用擔心顧客發來的語音無法查看啦~

截圖

4、客服個人數據展示,個人銷售、出勤、工作量、滿意度一目了然。

截圖

5、新增應用中心,多方插件集合:(傳美打印和京麥咚咚助手這兩個插件需要到京麥後台去開通哦,議價插件的權限後期將放到商家後台控製)

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