今客CRM客戶管理係統v13.9.1

今客CRM客戶管理係統 主要是為了幫助企業解決在日常工作中遇到的客戶管理等難題而開發，幫助企業高效率管理客戶資料，優化業務協同關係，讓管理更簡單，使用這套係統，操作簡單，員工不用培訓就能上手，客戶信息、訂單合同、工作報告、文件共享應有盡有，從此告別手寫，任何時間、任何地點，打開瀏覽器即可辦公。

【軟件特色】

管訂單

告別錯單、漏單、拖單

移動查看訂單情況 ?嗵嶧章

管客戶

客戶信息了如指掌，跟單、 訂單、合同、關聯收支、附件 管理。管好客戶，腿麼簡單

管庫存

?目了然，黯 明細實時查泡，更有上下限

實時預智庫存管理更高效

管銷售

跟單過程，客戶贓信息 清晰呈現。拜訪管理、業務員

多級權限，管好銷售，有業績

做促銷

-鍵發送短信、由附 老 客戶關懷，輕鬆實現..

多種手段，高效促銷

【軟件優勢】

①實現遠程、移動辦公、隨時隨地處理工作事務

無論何時何地，隻要您登陸今客客戶關係管理係統即可了解公司的運用狀況、公司財務、客戶需求、員工銷售業績，及時處理工作事務，確保各項工作順利高效進行。完美解決企業的管理與業務不受地域限製，可無限範圍覆蓋；

②資源按需分配，合理高效

部門間信息協同合作，有效避免重複、無效工作，大大提高信息利用率。資源按需分配，高效合理，保障了企業各個項目的有效開展。客戶資料係統化管理，查找方便，保障了客戶資源的合理、有序分配。

③挖掘潛在客戶，把握商機

通過一鍵短信/郵件關懷，努力抓住每一個潛在客戶和銷售員手中的意向客戶；讓您隨時隨地了解重點客戶或快成交客戶所有信息； 對於任何企業，客戶關懷都尤其重要，通過客戶關懷提高客戶滿意度，便能提升銷售額、提高二次銷售及轉介紹客戶數量。

④優化銷售過程、提升客戶滿意度

詳細記錄客戶跟進情況（包括報價記錄、跟單記錄、訂單記錄等），查詢結果一目了然，提升服務效率，增加客戶滿意度，即使員工離職也能快速完成業務交接，避免客戶資源的流失；

⑤實施成本低，操作無需培訓

無需安裝，在線開通，按年付費，賬號自由設置，用戶數量不限製，大大降低企業成本；

⑥數據資料徹底安全

采用阿裏雲高端配置服務器，提供每天數據備份服務，係統提供多種安全機製保證數據的機密性及完整性，保障企業部門業務的正常運轉，包括角色分配、用戶操作監控、日誌 報告、的安全性管理。係統能夠做到一部分資料在一部分特定的人員間共享，以提高資料共享的利用率和安全性。銷售員離職後客戶資料和他與客戶交往的所有記錄完整保留在企業！

今客客戶關係管理係統能為您的企業帶來什麼？

①多部門多權限統一規劃管理

今客客戶關係管理係統對企業的管理強調的是以人為本的團隊分工合作，從市場營銷到合同到售後服務的每一個環節，軟件充分發揮每一個人每一個崗位的能力，集中團隊的力量去完成每一項與客戶有關的事項。使客戶在購買商品等活動中能充分感覺到企業的精神所在、企業的能力所在，從而使企業在客戶心裏的形象在與客戶的不斷接觸中得到有效的提高。

②客戶資源有效及時管理

今客客戶關係管理係統通過對客戶的實時的跟蹤，企業可以實現異地銷售和彙總銷售。實現了企業前端辦公領域的信息資源的共享，避免了企業不同部門的重複勞動、資源不共享帶來的資源浪費。也解決了某些職員離職導致落單、丟單的現象。

③對企業的高層決策人員

對企業的高層決策人員（如：總裁、總經理、部門主管等）而言，今客客戶關係管理係統能夠對售前、售中、售後的具體跟進情況了如指掌。充分發揮每一個人的能力，集中團隊的力量去完成每一項與客戶有關的活動。使客戶感覺到企業的力量所在、企業的精神所在，企業在客戶心中的形象在每一次與客戶接觸中不端的提高。

④對業務人員

對業務人員（如：銷售員、客戶服務代表、現場服務工程師）來說，通過計劃性地銷售工作安排和整體協同配合機製，不管處在哪個環節的工作人員，都能及時快速的跟蹤到客戶和與客戶有關的活動情況。而且不同環節的工作人員的職責界限分明，是用戶時時感覺到企業的存在，但每次與企業的接觸都是不一樣的內容，從而消除了重複工作引起的客戶厭倦感。這樣以來提高了企業對客戶的吸引力， 合理的使用企業裏與客戶有關的資源。

【更新日誌】

版本：v13.9.1

+新增所屬業務員可修改

*新版客戶共享僅共享客戶資料

*優化商品名稱過濾空格問題

*優化字段名稱重複判斷

*優化數據導出

*修複公海細節問題

-修複附件查看權限問題