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歸海數據版本更新時 360 提示病毒/可疑的問題
版本更新時 360 提示病毒/可疑的問題
全新安裝時,360 並不會有任何提示,可是在更新新版本時,360 會提示可疑。
這是因為更新時程序要覆蓋原來的 dll 文件,這些 dll 文件中一部分是 Windows 常見的運行庫文件,為了確保程序不因缺少這些運行庫而無法啟動,在程序自己的運行目錄中包含了他們,盡管安裝程序在升級時隻是替換了程序自己目錄下的 dll 文件,可就因為這些文件名是 Windows 常見運行庫文件的名字,因此 360 基於此判定為可疑。
如果對此有所顧慮,可手動卸載後再安裝,這樣程序安裝包就又是新安裝,不需要對原 dll 進行覆蓋,360 也就不會提示了。
本程序不會自動更新,更新操作需要你手動到官網下載新版本後安裝更新。
使用常見問題列表
啟動問題
啟動失敗?
如果您是以下 Windows 版本上安裝,則需要其他依賴項:
Windows 7 SP1
Windows Vista SP 2
Windows 8.1
Windows Server 2008 R2
Windows Server 2012 R2
安裝以下組件:
Microsoft Visual C++ 2015 Redistributable 更新 3。
KB2533623
如果還不行,再安裝一下 .NET Core 3.1
https://dotnet.microsoft.com/download/dotnet-core/3.1
如果仍然不行:
重新開啟試過嗎?
任務管理器是否有 GuiHaiData或TianZen 打頭的進程?
打開任務管理器,切換到服務選項卡,裏麵有一個叫 GuiHaiData 的服務,點擊“啟動”或“重啟”後,查看任務管理器是否有 GuiHaiData或TianZen 打頭的進程?如果有,退出界麵,等一兒再重新打開界麵試試?
首次啟動進行設置的時候,有沒有修改過端口?
由於操作係統限製,某些端口無法成功使用。歸海數據目前版本卸載後沒有清除端口和數據庫目錄設置,因此需要手動清除設置後重新安裝。
操作如下:打開主界麵,同時按住Ctrl + Shfift + I 打開如下界麵:
然後如上圖,切換到Console標簽頁後,在下發輸入 localStorage.clear() 後按回車。
之後重新安裝歸海數據就可以重新設置端口(請勿使用 6000 端口)。
如果進行上述操作後仍然啟動失敗,麻煩把相關截圖發給我:
啟動失敗的界麵截圖
還有以下界麵的截圖發給我,按 Windows + R(或者開始->運行) -> 輸入 cmd -> 在彈出的窗口中輸入:cd /d %UserProfile%\AppData\Local\Programs\GuiHaiData\resources\backend\ && %UserProfile%\AppData\Local\Programs\GuiHaiData\resources\backend\TianZen.Backend.App.exe
索引問題
索引會卡住,重啟一下服務就動一點?
按 Windows + R(或者開始->運行) -> 輸入 cmd -> 在彈出的窗口中輸入:
如果你進行過個性化端口和數據庫目錄設置,請在輸入前先替換對應內容為你的設置:
cd /d %UserProfile%\AppData\Local\Programs\GuiHaiData\resources\backend\ && TianZen.Backend.App.exe --server.urls http://127.0.0.1:替換為你設置的端口 --AppData.BaseDirectory "替換為數據庫文件夾"
比如:
cd /d %UserProfile%\AppData\Local\Programs\GuiHaiData\resources\backend\ && TianZen.Backend.App.exe --server.urls http://127.0.0.1:5000 --AppData.BaseDirectory "C:\Users\Administrator"
如果沒有進行過個性化設置,則直接輸入:
cd /d %UserProfile%\AppData\Local\Programs\GuiHaiData\resources\backend\ && TianZen.Backend.App.exe --server.urls http://127.0.0.1:5000 --AppData.BaseDirectory "%UserProfile%"
然後回車執行,之後重新開啟界麵。
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