WeLive(在線客服係統)v6.4.0官方版

WeLive是一個企業級的在線客服係統，程序小巧使用簡單，采用中英文雙語設計，可根據訪客瀏覽自動選擇語言，極大地方便了外貿型企業的客服人員服務國外用戶，助力國內企業拓展國際市場。同時客服管理人員可在線編輯語言。

【軟件介紹】

WeLive(在線客服係統)是一款企業級的客服係統，工具本身並不是很大，但是功能齊全，讓開發者可快速完成客服係統的開發工作。工具采用了中文雙語地設計，訪客可自由地選擇要使用哪種語言，使得企業客服服務可麵向國內外的所有人，對於想要開拓海外市場的企業也是非常有幫助的。

【軟件特色】

　　1、基於Workerman Socket通訊框架(PHP)；

　　2、增加客服分組及獨立調用功能；

　　3、包含WeLive5的所有功能；

　　4、要求獨立服務器或雲服務器(PHP5.3.3以上, MySQL5.0以上)；

　　5、Linux服務器需要安裝PHP的pcntl和posix擴展。

【軟件亮點】

　　WebSocket全雙工通信

　　WeLive采用WebSocket通訊技術，WebSocket是一種基於TCP的新的網絡協議，支持客戶端瀏覽器與遠程主機之間進行全雙工通信，即允許服務器主動推送信息給客戶端，具有節約帶寬、實時性強等特點。

　　中英文雙語

　　WeLive在線客服係統采用中英文雙語設計，可根據訪客瀏覽器自動選擇語言，極大地方便了外貿型企業的客服人員服務國外用戶，助力國內企業拓展國際市場。同時客服管理人員可在線編輯語言。

　　移動端支持

　　同時支持移動端、Web端，訪客交流窗口多達5種配色風格可選，客服管理員可在後台設置、快速切換風格，方便不同配色方案的網站頁麵調用客服，對使用客服係統的潛在用戶產生更大親和力。

　　人工智能

　　WeLive具有智能機器人客服即無人值守功能，用戶可以根據自己的業務需求，在後台智能管理中添加各種匹配自己業務的關鍵字，就可以開啟無人值守功能，讓智能機器人客服不辭辛苦地工作了。

【更新日誌】

　　WeLive6.4.0更新內容(2021-05-04)：

　　1.客服上傳頭像功能更新

　　2.訪客新窗口模式下，窗口大小自適應

　　3.後台首頁統計美化

　　4.移動端客服小圖標美化

　　5.機器人無解回複後台設置

　　6.客服操作窗口訪客信息輸入框加高

　　7.訪客上傳文件按鈕也可以上傳圖片

　　8.解決後台管理count函數無參數報錯的問題

　　9.解決https下新版chrome瀏覽器在當前窗口模式記不住用戶的問題

　　10.workerman升級到最新的4.0.18

　　11.其它一些較小的功能改進或優化