天翼雲桌麵通用版v1.27.0官方版

天翼雲桌麵通用版是中國電信推出的雲電腦軟件，依托中國電信優質雲網資源及先進桌麵虛擬化技術，通過客戶端形式把雲端電腦集成到個人終端中，提供和PC一樣的配置（包括 vCPU、內存、磁盤）以及您所熟悉的Windows操作係統。

【軟件介紹】

天翼雲桌麵通用版軟件是一個功能強大的手機雲桌麵軟件。支持不同的網絡訪問，實現了手機、電腦端數據互通傳輸。還能夠對用戶桌麵信息數據進行安全保護！有需要的用戶歡迎使用。

【功能特色】

1、支持常用軟件

天翼雲桌麵支持Windows操作係統，用戶可根據需要隨時安裝其他軟件。

2、支持多網絡訪問

可通過3G/4G/5G、WIFI、有線等多種網絡訪問天翼雲桌麵。

3、適配多種外設

天翼雲桌麵可與擴展塢、無線鍵盤、鍵鼠等多種主流外設配合使用，滿足電視/顯示器投屏等需求。

【功能介紹】

　　1、查看雲桌麵

　　登錄後可以查看雲桌麵選擇界麵。您可以通過左右切換選擇您需要進入的桌麵。

　　2、管理雲桌麵

　　點擊“管理”，可以查看雲桌麵的配置信息，以及編輯雲桌麵的名稱。

　　3、toolbar工具欄使用

　　1）成功連接雲桌麵後，點擊桌麵上方的箭頭，即展開工具欄。

　　2）在展開的工具欄中點擊最右邊的隱藏，即可收起工具欄。

　　4、退出、重啟、關機操作

　　進入雲桌麵後，您可以通過桌麵上方的工具欄，點擊“退出”模塊，可以找到“退出”、“重啟”、“關機”。

　　退出：將退出到雲桌麵頁麵，重新點擊進入即可使用。

　　重啟：將重啟雲桌麵，重啟完畢後可以繼續使用雲桌麵。

　　關機：將關閉雲桌麵，同時退出到雲桌麵選擇界麵。

　　5、查看網絡狀態

　　可以點擊工具欄中的“工具”，選擇“網絡狀態”，可以查看詳細的網絡情況。

　　6、報障

　　目前有3種報障方式：

　　（1）用戶在登錄頁麵可以點擊“報障”。

　　（2）用戶登錄後，可以在雲桌麵選擇界麵點擊“報障”。

　　（3）用戶進入雲桌麵後，可以點擊工具欄中的“工具”，選擇“報障”。

　　7、移除設備

　　操作步驟如下：

　　（1）可以在”安全中心“模塊查看所有的設備登錄詳情，以及進行設備管理。

　　（2）點擊“安全中心”首頁右上角的圖標可進入“設備管理”，“設備管理”列表中可查看所有登錄過的設備。

　　（3）點擊其中一個設備，進入設備詳情。點擊底部按鈕“移除設備”，確認移除後，該設備已登錄的賬號和密碼緩存將被清除。

　　8、修改密碼

　　當用戶登錄進入雲桌麵列表後，可以點擊下方“賬戶安全”，選擇“修改密碼”。

　　輸入原密碼和新密碼後，點擊“重置密碼”即可修改成功。

　　9、查看通知

　　點擊工具欄中的“通知”，即可以查看所有的通知列表。

　　10、桌麵管理

　　點擊工具欄中的“工具”，選擇“桌麵管理”。在桌麵管理可以進行顯示設置、畫麵設置、係統重裝、查看桌麵信息。

　　11、係統重裝

　　點擊工具欄中的“工具”，選擇“桌麵管理”，選擇“係統重裝”。係統重裝會將係統還原至初始狀態，係統盤的程序或數據會被清除，如非特殊情況，否則不建議使用。

　　點擊“確認”，係統將進入還原狀態。還原係統所需時間較長，請耐心等候。

　　12、個性化設置

　　和普通電腦一樣，可以自由設置係統的壁紙、鼠標、屏保等個性化設置。

　　13、分辨率與縮放設置

　　Windows Server 2008桌麵下，Windows及Linux客戶端隻支持分辨率設置，Mac客戶端都不支持；

　　Windows Server 2016桌麵下，Windows及Linux客戶端支持分辨率和縮放設置，Mac客戶端隻支持縮放設置。

　　設置分辨率與縮放操作步驟如下：

　　（1）點擊工具欄中的“工具”，選擇“顯示設置”；

　　（2）點擊“分辨率”，選擇分辨率值；

　　（3）點擊“縮放設置”，選擇縮放值，“確認”即可設置成功。

　　14、文件拖拽

　　雲桌麵支持通過拖拽的方式，將文件從本地複製到雲桌麵或從雲桌麵複製到本地，該操作僅支持windows客戶端。

　　（1）從本地拖拽到雲桌麵：

　　雲桌麵客戶端在最小化情況下，將本地文件拖拽到本地係統任務欄的雲桌麵客戶端圖標上，即可將文件複製到雲桌麵的桌麵中。

　　雲桌麵客戶端在窗口化情況下，將本地文件拖拽到客戶端界麵中，即可將文件複製到雲桌麵的桌麵中。

　　（2）從雲桌麵拖拽到本地：

　　雲桌麵客戶端在窗口化情況下，將雲桌麵文件拖拽到客戶端界麵外，即可將文件複製到本地係統的桌麵中。

　　（3）文件傳輸過程中會有進度展示：

【使用說明】

　　首次使用指引：

　　1、在您的天翼雲桌麵（通用版）通知郵箱中，點擊歡迎郵件中“立即激活”按鈕（如管理員激活賬號，請跳到步驟3）。

　　2、在激活頁麵，依次填寫桌麵密碼、綁定手機號或郵箱，完成桌麵激活。

　　3、點擊下方的客戶端鏈接完成下載並安裝客戶端。

　　4、輸入帶#號的登錄賬號或綁定的手機號或郵箱及剛設置的密碼，開始您的雲桌麵之旅！

　　備注：

　　1. 請注意查收自己的通知郵箱，包括“垃圾箱”等郵箱文件夾，如收不到郵件請點擊 重發郵件。

　　2. 如遇到應用使用問題請參考 產品幫助手冊，也可在天翼雲網站提交工單，或谘詢天翼雲：400-810-9889。

【常見問題】

　　1、退出雲桌麵後，後台雲桌麵會自動關閉嗎？

　　退出天翼雲桌麵APP後，後台的雲桌麵將處於離線運行狀態，不會自動關閉。重新點擊進入即可使用。

　　2、雲桌麵在使用過程中需要注意的事項。

　　在使用雲桌麵過程中，請勿刪除或關閉帶有“天翼雲-”“ecloud-”前綴的軟件和進程，否則可能導致係統故障。

　　3、 雲桌麵無法連接怎麼辦？

　　請依次按照以下步驟檢查：

　　(1) 請檢查您的網絡連接是否正常。

　　(2) 重啟雲桌麵：請在“選擇桌麵”頁麵，點擊“重啟”按鈕，重啟完成後，再嚐試連接天翼雲桌麵。

　　(3) 嚐試上述操作仍無法連接，請在登錄頁麵找到“報障”入口，進行報障。我們會有專人協助您解決。

　　4、雲桌麵連接時間過長怎麼辦？

　　(1) 請檢查您的網絡是否正常。

　　(2) 重啟雲桌麵：請在“選擇桌麵”頁麵，點擊“重啟”按鈕，重啟完成後，再嚐試連接雲桌麵。

　　5、天翼雲桌麵是否支持多終端登錄？

　　天翼雲桌麵支持多終端同時登錄，但無法同時登錄同一台虛擬機。

　　6、雲桌麵能存儲多大數據量？

　　天翼雲桌麵自帶係統盤規格：80G。您可以根據個人需求升級數據盤。

　　7、數據信息是否可以長期保持？

　　已購的天翼雲桌麵會留數據。切換天翼雲桌麵的使用平台，或重裝APP均不影響，用戶的文檔和相關設置等數據信息在付費情況下是可以長期保持。如果退訂天翼雲桌麵或者欠費拆機，數據將不再保留且無法恢複。

　　8、如果誤刪文件，導致天翼雲桌麵無法運行，數據會丟失嗎？

　　可能會丟失部分係統盤和用戶數據。可以通過工具欄中的“係統重裝”功能進行係統還原，係統盤將進行重裝，數據盤不會受影響。因此請及時保存及備份好個人數據。

　　9、如何使用工具欄？

　　成功連接雲桌麵後，點擊桌麵上方的箭頭，即可展開工具欄。

　　在展開的工具欄中點擊最右邊的隱藏，即可收起工具欄。

　　10、雲桌麵崩潰或藍屏如何恢複？

　　通過工具欄中的“桌麵管理”，選擇“係統重裝”，將雲桌麵恢複至之前的狀態。提示：請在“係統恢複”前備份保存好個人數據。

　　點擊“確認”，係統將進入還原狀態。還原係統所需時間較長，請耐心等候。

　　11、天翼雲桌麵如何下載、更新與卸載軟件？

　　您可以像普通電腦一樣下載、安裝和更新軟件。請勿下載安裝不明第三方的軟件，否則會影響雲桌麵的正常使用。

　　12、是否可以設置計算機賬戶和密碼？

　　您可以在雲桌麵“控製麵板”中的“用戶帳戶”中設置計算機賬戶和密碼。但雲桌麵連接時默認選擇admin帳戶登錄。

　　13、天翼雲桌麵是否可以安裝網銀等軟件？

　　天翼雲桌麵提供的操作係統版本比較新，特定版本老舊的軟件在雲桌麵上可能出現無法順利安裝的情況。請自行嚐試安裝。

　　14、天翼雲桌麵使用卡頓怎麼辦？

　　請依次按照以下步驟檢查：

　　(1) 請檢查網絡狀態，雲桌麵的使用與網速密切相關，用戶可根據工具欄的顏色判斷。

　　(2) 關閉多餘進程。在桌麵中，打開任務管理器，查看cpu/內存較高的進程；保存個人數據；關閉費係統進程。

　　(3) 重啟天翼雲桌麵。

　　15、是否可以進行個性化設置？

　　和普通電腦一樣，可以自由設置係統的壁紙、鼠標、屏保等個性化設置。

　　16、 提示"無法加載Flash"怎麼辦？

　　我們默認為您開啟了Flash使您可以正常觀看網絡視頻。如果出現無法加載的情況，請嚐試：

　　chrom瀏覽器，打開 “設置”

　　“高級”-“隱私設置或安全性”

　　點擊 “開啟”。後重啟瀏覽器即可正常加載Flash插件。

　　17、雲桌麵開機或重啟後，桌麵的圖標沒有加載出來怎麼辦?

　　點擊鼠標右鍵，選擇“刷新”，刷新桌麵。

　　18、雲桌麵可以修改IP或禁用網卡嗎?

　　修改IP和禁用網卡是高危操作，可能會導致雲桌麵無法正常登錄使用，請勿隨意修改。