Google Play全新退款政策出爐

前幾天穀歌宣布同意聯邦貿易委員會的app內購項目處理方案，並且退還1900萬美元給意外消費的用戶之後，今日他們又正式Google Play全新退款政策出爐——購買後2小時內皆可取消，即日起用戶們可以在誤操作購買了遊戲或 app 的情況下，於購買後兩小時內進行退款便可全額退款。比起之前隻能在購買後15分鍾內退款的政策，這個改變確實人性化許多，這也讓家長們有了更多時間檢查孩子是否有進行誤購買的行為。

不過這個政策也有例外的情況，那就是用戶不能對同一款遊戲或 app 進行兩次退款，如果有了第一次購買並且已經退款了的情況，那麼第二次係統將默認用戶為有意購買，不再提供退款功能。這個舉措其實也相當合理，如果有用戶惡意購買並且反複退款，用這種免費的方式來使用 app 和遊戲功能，那 Google Play 本身的損失就要更大了。

如果用戶有需要從 Google Play 進行退款的，隻需要進入“我的應用”（My Apps）中，再點擊“退款”（Refund）選項即可，不過要千萬注意：退款時限為兩個小時，同一款應用隻能退一次。

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