在使用雲幣網交易平台的時候總會出現各種問題，雲幣網交易平台使用時常見問題一覽給你不小的幫助，讓你知道什麼樣的問題有什麼樣的解答，其中包括提現駁回的問題和注冊不了的問題解決方式等，雲幣網交易平台App可以理財變的更方便呢。
我的CNY提現怎麼給駁回了？
請檢查您提供的銀行卡卡號是否為之前預置的卡號，如果信息正確依然無法提現，請聯係客服。
我在你們平台怎麼注冊不了呢？
第一：請使用有效的郵箱注冊；第二：如果您的郵箱比較特殊（類似用戶名中帶「。」等），可以聯係客服為您後台激活，之後的使用是完全一樣的。
注冊會員之後怎麼沒有給我發郵件？
請檢查一下您的郵件是否跑到了垃圾郵箱中，如果依然沒有，請您點擊重新發送的按鈕。仍未收到，請聯係我們的客服為您提供幫助。
請問我提交的提幣申請能取消嗎？需要我提供什麼信息？
可以取消，若您在發出提現申請後，提現狀態未變成“已提交”的時候，可以聯係客服駁回提幣申請。
如果我從平台提幣到自己的錢包，錢包地址填寫錯了但是客服處理了，這個幣會怎麼樣？
分兩種情況，如果您輸入的錯誤地址屬於有效地址，那您的幣會成功打入該地址中；如果您輸入的錯誤地址屬於無效地址，該筆提幣操作將會失敗，係統會把幣返還到您的平台賬戶中。
