微軟最近發布了Win10 KB4074588這個補丁,可能導致電腦,鼠標和鍵盤失效不能用,很多用戶都在尋找解決方法吧。那麼就來看小編帶來的Win10更新後導致鼠標和鍵盤無法使用的解決方法吧。同時你可以在電腦上安裝一款驅動人生2017官方版相信對您會有所幫助的。
一.首先進入Win10安全模式
1.Shift+重啟或者shift+主機重啟鍵一直等待進入這個藍色界麵
2.選擇選項4、5進入安全模式(帶網絡)
3.在安全模式下進行操作
如果安全模式下都無法使用鼠標或者鍵盤,則您需要找專業的人員為您重新安裝係統。
二.安裝說明
1.當電腦鼠標和鍵盤突然不能用時,請確認係統版本號是否是16299.248;查看版本號的方法按Windows鍵+R鍵,輸入:Winver。
2.點擊電腦開始按鈕,選擇設置。
3.選擇 更新和安全
4.點擊查看已安裝更新曆史記錄
5.點擊卸載更新
6.右鍵卸載補丁,KB4074588
7.等待卸載完成後,重啟電腦,你就會發現鼠標或鍵盤又可以用了;最後建議各位小夥伴,無論是新裝係統的、還是現在沒有問題的,通過此方法解決的小夥伴,建議你把係統自動更新先關閉,避免此問題再次出現影響你的使用。