和普通微信相比,企業微信有更多使用的功能,而現在企業微信即將上線全新功能:客戶朋友圈。而企業微信客戶朋友圈是什麼?有什麼作用呢?一起來了解下。
據爆料,企業微信正內測“客戶朋友圈”功能,有資格的用戶可以選擇試用。目前還未有更多體驗消息。
企業微信與微信的聯係越來越密切,已經打通不少功能,包括與微信用戶聊天、支持互通群聊、定製企業微信專屬紅包等。
日前,還有消息稱,企業連接微信功能升級,單個成員的客戶數上限可以超過 5000 人,管理員審批通過後提升。而 1 個企業微信號最高能加 25 萬客戶。
現在,企業微信已經推出客戶朋友圈功能,目前正在灰度試用中。
此前,導購可在企業微信端向客戶群發優惠券、節日祝福、活動預告等信息,顧客則在微信端接收信息。此次客戶朋友圈或許是企業直接在客戶朋友圈發送消息,客戶就能看到,打擾性更低。
企業微信的核心價值,即“連接”能力——連接企業內部、連接上下遊、連接客戶。目前,81%的零售行業百強企業已開通企業微信。
針對顧客服務場景,企業微信團隊提供了基於會員服務的的9大能力——企業身份認證、客戶標簽、歡迎語、管理客戶關係、快捷回複、群發助手、直發服務小程序、可視化統計、掛接CRM,幫助企業拓寬服務場景,提高複購率。