廣東旅遊市場顯現恢複跡象？五一假期會迎來高峰嗎？在之前的清明節，國內旅遊市場迎來疫情後的首個公共假期，局部地區旅遊市場已漸顯強力恢複跡象。
中國旅遊研究院（文化和旅遊部數據中心）發布《2020年清明節假日旅遊市場研究報告》（下稱《報告》），中國旅遊研究院與中國電信大數據客流監測顯示，清明節假日期間，新疆、青海、廣東、吉林、雲南、西藏、安徽、四川等地旅遊市場複蘇較快，遊客量恢複至去年清明假期的五成以上。
綜合各地旅遊部門、通訊運營商、線上旅行服務商和旅遊經濟實驗室專項調研數據，經中國旅遊研究院綜合測算，2020年清明假日期間全國國內旅遊接待總人數4325.4萬人次，同比減少61.4%，其中52.5%的遊客參與了踏青郊遊。
相關數據顯示，清明節前一周，北京、上海、廣州的“周邊自駕遊”關鍵詞熱度環比分別上漲85.7%、51.2%、132.8%。《報告》顯示，清明期間，各景區客流結構以省內客流為主，都市休閑一日遊、近郊周邊遊回暖複蘇，自駕出行比例上升，家庭自助遊成市場主力。
“據我們了解，剛過去的清明假期，廣州、東莞、深圳等珠三角城市周邊溫泉酒店入住情況不錯”，廣東省溫泉行業協會有關負責人表示，周邊遊市場已率先發出複蘇信號。
增城三英溫泉度假酒店總經理霍铖介紹，已開放近300間帶溫泉池的房間，清明假期第一天就全部訂滿，5日、6日入住率也達到八成多。
“帶獨立溫泉泡池的酒店房間，很受市場歡迎，這樣能避免與他人過多接觸，更安全、讓人更放心。”霍铖說，可見疫情讓消費者的自我保護、防控意識更強。
從化聖托利溫泉莊園總經理劉哲也表示，自3月1日開業到清明之前，房間預訂一直處於低位，一百多間房銷售數量隻有個位數，最多一天也隻賣出去十來間。“但清明三天，這一百多間房全滿”。
霍铖和劉哲還談到，前來入住的消費者以家庭、情侶為主。“來我們溫泉酒店的遊客，超一半家庭帶了孩子”，霍铖進一步分析說，他們多半是臨時起意自駕車來消費的，即便預訂，提前時間也不超過3天，可見大家對疫情下出遊仍較謹慎。
清明節前一周門票銷量回升“五一”或將迎來小高峰
中國旅遊研究院表示，隨著各地山嶽型景區、開放型景區、城市公園、郊野公園等室外旅遊場所的陸續開放，浙江、濟南、深圳、廣州等全國多地博物館、圖書館、文化館、美術館等公共文化場館有序開放，清明節假日期間的旅遊景區熱度回升明顯。
“不過廣東尚未出現黃山、西湖等省外景區那樣爆滿的情況”，廣東省旅遊協會導遊分會副秘書長王尚成表示，相比度假酒店，廣東的景區熱度較弱。
“因為持續下雨，清明遊客不多，我們每天接待量約為1000多人次。”佛山西樵山風景管理處辦公室主任羅永權介紹，不過3月份以來，遊客量逐漸增加，周末一天接待量為3000-4000多人次。
對接下來的“五一”假期，王尚成與羅永權均比較樂觀，“‘五一’天氣好轉，彼時省內輸入病例得到有效控製、疫情更穩定，預計會迎來一個小高峰”。
疫情期間旅遊市場幾乎停滯，但同時，“旅遊”也是疫情期間中國人最關注的話題之一，旅遊市場的潛在需求依然強大。中國旅遊研究院、攜程旅遊大數據聯合實驗室日前發布的一項關於“國人疫情後旅遊意願”的調查報告顯示，來自全國100多個城市的近15000份樣本中，有40%的人經常關注旅遊和優惠促銷信息，40%的人偶爾關注。10%的人購買了一些優惠促銷產品，隻有10%不關注旅遊。
疫情後旅遊複興，哪些措施能有效刺激國人旅遊？從調查數據看，安全、放假和優惠是關鍵詞。選擇比例最高的前3項是：旅遊企業的安全保障措施（20%）、落實帶薪休假優化假日安排（19%）、旅行社關於旅遊產品的優惠措施（18%）。其次是景區推出門票優惠政策（15%）、優質體驗內容和玩法（14%）等。
從消費走向看，嶺南控股廣之旅副總裁溫前表示，結合近期全國部分省、市優先逐步恢複非跨省團隊旅遊的大趨勢，以廣州市為例，旅行社最早恢複的團隊旅遊極有可能就是涉及廣州市內及周邊區域的相關旅遊線路，隨後再逐步開放省內跨市及國內出省遊的相關業務。
廣之旅本周發布的一項報告就顯示，對於廣東、廣州遊客而言，此前受疫情影響較小且恢複較快的區域更受市民遊客的青睞。同時，遊客也更為偏好自然風光秀麗、空氣清新、非人員密集的旅遊場景，如雲南、新疆、西藏、內蒙古等地。廣之旅預計，適合開展生態康養類項目的旅遊目的地將是疫後出遊的熱門之選。從廣東省內綜合來看，“珠三角”（38.36%）是遊客疫後省內遊的首選，其後是粵西（26%）、粵東（22.03%）和粵北（11.39%）地區，海濱沙灘、溫泉度假、生態遊、美麗鄉村遊等主題更受歡迎，另外值得一提的是，有超過四成（42.19%）受訪者表達了希望在疫情結束後前往澳門旅遊的意願。
在對旅途中的住宿、餐飲和行程品質更加關注的同時，疫情後，人們對個性化定製遊的需求也出現明顯上升，這意味著創新型產品預計會更有空間。調查數據發現，在2020年的旅遊產品類型選擇上，自由行以44%比例最高；常規跟團遊和新跟團遊（私家團、半自助、目的地參團等）也有37%的人選擇；個性化的定製遊選擇比例則達到18%。從目前攜程等平台恢複上線的首批產品看，私家團、精致小團等成為主要形式，滿足家庭朋友私密出遊。
廣之旅對受訪者進行的關於“精品小團”的意向調查顯示，盡管該類產品具備“人數少、接待標準高、價格高於常規產品”的特征，仍有43.66%的受訪者表示會考慮此類產品。值得一提的是，從近期廣之旅各渠道平台的谘詢情況來看，精品小團、私人定製小團的谘詢量較去年同期激增了近6倍，主要以“周邊遊小團”及“門票+酒店+用車”組合套餐為主，精品小團、大眾定製預計將會成為疫後市民周邊遊的一個新選擇。
疫情後旅遊，購買保險會成為更多人的選擇，他們意識到需要提前做好風險應對。攜程的調查發現，有74%的被調查者2020年旅遊會選擇購買旅遊意外保險，相比之前大部分旅遊者不買保險的習慣，這已是一個相當高的比例。此外，隻有17%不計劃購買，9%不確定。
雖然目前國內疫情已逐漸向好，但此前積累的不安情緒依然影響著市民外出旅遊的行動力。廣之旅的調查結果顯示，近四成受訪者出遊計劃尚“不確定”，但有超過半數的受訪者都表達出“希望在疫情結束後的1至6個月內出遊”的意願；更有接近35%的60歲以上長者人群表達了疫情結束後1個月內即出遊的強烈意願。廣之旅方麵預計此類人群也將成為旅遊業複蘇初期的出遊主力軍，而首波出遊高峰則有可能會在今年5天的“五一小黃金周”到來。
來自中國旅遊研究院和攜程的報告也同樣顯示，“五一”假期預計將開始出現旅遊高峰。其次是6、7、8三個月，國慶假期的10月預計也是旅遊高峰。
與此同時，疫情對未來出遊的交通方式也產生了影響。上述攜程報告指出，被調查者中計劃選擇自駕遊的比例最高，達41%，其次是高鐵29%，普通客車16%，飛機14%。這意味著疫情後旅遊市場預計以自駕遊、高鐵遊為主體。從旅遊目的看，家庭、休閑度假是關鍵詞。和家人一起出遊占比42%，高居第一，適合親子遊或父母老人旅遊的產品將更有市場。其次是與好友結伴旅遊占比22%，單位班級社團等集體出遊占比20%，也有13%的人計劃獨自旅遊或與驢友一起自助遊。
