近日，
學校改造了一個小機房，要求筆者將機房裏的
機器連接上網，供教職工使用。筆者去機房
查看了設備情況，發現這個小機房有品牌機22台、兩台級聯的10/100M Hub和一台作為
服務器的雙
網卡品牌機。服務器
安裝Windows 2000 Server，其他機器裝的是Windows 98。
我想了想，這個機房如果上網的話，最簡單的方法就是使用Windows 2000 Server自帶的ICS（Internet連接共享）。服務器一個網卡連接外網，一個網卡通過Hub連接內網，然後啟用外網網卡的Internet共享連接就可以了。
於是我和總務處的同誌聯係，請他們幫忙引入一根連接外網的網線，製作好接頭，測試好網線，把水晶頭直接插到服務器的一塊網卡上；之後，分配給服務器一個連接外網的IP地址，設置好網關和DNS；啟用外網網卡的Internet連接共享，係統自動將連接內網的網卡IP地址設為192.168.0.1，子網掩碼為255.255.255.0，手工添加內網網卡的DNS，服務器端完成設置。
接著設置每台裝有Windows 98的客戶機。按順序將每台機器的IP地址設置為192.168.0.3～192.168.0.24，子網掩碼均為255.255.255.0，網關均為192.168.0.1，每台客戶機的DNS地址和服務器設置一樣。設置完成後，檢查連接情況：打開每台機器，都可以從網上鄰居中看到和訪問其他機器，說明局域網內部連接沒有問題。
設置完成後，我想這下上網應該沒有問題了。隨便找了兩台電腦，在命令行狀態下Ping兩個外網網站，Ping網關，都可以Ping通，說明沒有問題。這時，剛好一位同事進來想要上網，卻發現網站無法連接。網絡剛剛調試好，服務器可以上網，而且下麵的機器Ping網站也可以Ping通，應該沒問題啊。我過去打開客戶機的IE瀏覽器，隨便輸入了一個網址，果然上不去！從IE狀態欄的提示中，我看到IE已經找到了這個網址的IP地址，但就是無法打開網頁！
換了幾台電腦，發現都是同樣的問題。難道配置有問題？ICS配置我做過很多次了，不會有錯的。重新檢查客戶機的網絡設置和服務器的網卡設置，都沒有錯誤。難道IE瀏覽器出問題了？我在客戶機上運行SFC進行係統文件檢查，想看看是不是IE係統文件出現了錯誤，結果SFC發現大約7~8個文件出現錯誤。我把它們一一修複，然後重新啟動係統，可還是無法打開網頁。我又檢查了IE瀏覽器裏“工具”菜單的“Internet選項”，在“連接”選項卡中查看“局域網設置”，其中的“自動檢測設置”也已經被我打上了勾。我得出初步結論：原因很可能不在客戶機，而在服務器上。
於是開始檢查服務器。在網上鄰居中可以看到其他電腦，而且可以上網，說明服務器的網絡設置沒有錯誤。用最新升級的瑞星殺了一下毒，也沒有發現病毒。接著我想會不會是係統設置方麵的問題呢？打開Windows 2000 Server的管理工具，找到“路由和遠程訪問”這個項目，打開後，發現問題了：原來這個機器曾經被設置過路由，我馬上刪除了其中的路由列表，並禁用了路由和遠程訪問，重新啟動計算機。原以為這下肯定沒有問題了，可是重啟後下麵的客戶機還是無法訪問網站！我又對管理工具中的其他項目進行了檢查，沒有發現異常。係統設置沒有問題，會不會是某些軟件衝突呢？想到這，我不由自主地打開控製麵板中的“添加/刪除程序”，突然發現一個大問題：這台服務器上安裝有Sygate和WinGate！說明原來這個機房用這兩個軟件做過共享上網，會不會是這兩個軟件一直在後台運行，並和ICS產生了衝突，繼而造成網站訪問異常？於是我將這兩個軟件一一卸載，並重新啟動服務器和下麵的客戶機。等服務器啟動完成，再嚐試在客戶機上瀏覽網站，久違的網站內容終於展現在我的眼前！
通過這個故障的解決過程，我感覺到作為網管，在解決網絡問題時不僅要細心，還要有耐心。有時，像軟件衝突這樣的小問題如果不去仔細排查的話，同樣會給網絡帶來大麻煩。
