因為各種原因的不能時乘坐高鐵的旅客,由於疫情還未結束,已經有地方不允許市民進城或者出城,必須通過核酸檢測和隔離觀察才行,但是這樣對於一些人肯定會有影響,於是鐵路部門頒布了新規定,下麵一起來看看2021高鐵退票新規定介紹吧。
鐵路部門同步12306網站和線下窗口改簽規則,線上也可改簽乘車當日24點前其他列車車票。
在辦理退票方麵,線上退票業務辦理時間優化至全天候24小時,同時退票截止時間由開車前25分鍾調整至乘車站開車前。
據中國國家鐵路集團有限公司官方微博1月6日消息,為配合各地疫情防控要求,國鐵集團推出免費退票措施。
針對近日全國部分地區出現多點零星散發病例和局部聚集性疫情,為配合各地政府減少人員流動、減少旅途風險、減少人員聚集疫情防控政策的落實,鐵路部門對旅客列車車票退票規定做出如下調整:
自2021年1月7日0時起,旅客在車站、鐵路12306網站(含手機客戶端)等各渠道辦理2021年1月6日24時前已購列車的有效車票退票時,均不收取退票手續費,購買的鐵路乘意險一同辦理。
如果你錯過了乘坐高鐵的機會,你可以免費返回!
中國鐵路總公司的官方聲明是,如果你在火車上發現自己坐過車站,可以及時尋求列車長的幫助。而旅客在下一個站台上車和下車時,列車員會安排旅客免費上車和下車。
高鐵通過“錯車”免費送返,真正減少了旅客的麻煩。同時,乘客們感到很溫暖。不過,坐高鐵可以適當放鬆,但一定有一定的程度。否則,坐過站是一件非常麻煩的事情,也就是說,會麻煩別人,耽誤自己。
高鐵前麵會有站台信息的屏幕顯示,到站時會有語音提示。在這種雙提示的情況下,可能不會出現漏站,所以一定要注意。當然,高鐵的服務也很好。各種人員免費送你回來,很貼心!
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